Wenn Sie nach der Lieferung Mängel oder Abweichungen von Ihrer Bestellung feststellen, haben Sie 14 Tage Zeit, eine Reklamation einzureichen. Die Reklamation kann per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular gemeldet werden. Bitte fügen Sie Fotos bei, die das beanstandete Problem dokumentieren. Nach positiver Prüfung der Reklamation bieten wir je nach Art des Falls eine Reparatur, einen Austausch des Containers oder eine teilweise Kostenerstattung an. Die Transportkosten werden nicht erstattet. Die Kosten für die Lieferung des Containers sowie gegebenenfalls für die Abholung des Containers im Falle einer Rückgabe fallen unabhängig von der Reklamation an und sind nicht erstattungsfähig. Wir bearbeiten Reklamationen so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb weniger Werktage.